CHARTE DÉONTOLOGIQUE

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N'hésitez pas à faire appel à mes services.

• L’écrivain public ne porte pas de jugement, il propose un accueil neutre et une écoute bienveillante. Il s’interdit toute discrimination à l’encontre de ses clients.
• Il est tenu au secret professionnel et s’engage à la plus grande discrétion.
• Il exerce dans le strict respect de la loi. De ce fait, il se réserve le droit de refuser ses services si la demande est contraire à la loi, à la déontologie et si elle n’est pas de son ressort.
• Il ne se substitue à aucune profession réglementée : avocats, notaires, huissiers, administrations, et oriente vers les services juridiques et sociaux appropriés lorsque la situation le nécessite.
• L’écrivain public définit avec le client le travail attendu et établit un devis sur la base du temps nécessaire à sa réalisation.
• Il respecte les délais convenus avec le client pour accomplir la prestation demandée.
• Il s’engage à servir au mieux l’intérêt des usagers. Il n’est cependant nullement tenu à une obligation de résultat.
• L’écrivain public intervient sur la forme de l’écrit mais pas sur son contenu.
• Il rédige les documents avec la personne, au nom de celle-ci et jamais en son nom propre, sans prendre position sur les situations.
• Il restitue toute pièce qui lui a été confiée dès la fin de son intervention.
• L’écrivain public se refuse d’intervenir sur des demandes ayant un caractère raciste, discriminatoire et/ou malveillant (chantage, délation, menaces, …).
• L’écrivain public offre une écoute attentive et respectueuse à ses clients. Il est en droit, en retour, d’attendre la même considération de leur part. A défaut, il pourra mettre un terme à son intervention.